Politique de confidentialité de Lumenvox Autos SA

1. Responsable du traitement des données

Lumenvox Autos SA, établie au Quai des Chartrons 98, 33000 Bordeaux, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous assurons la protection de vos informations conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Notre engagement est de garantir la transparence et la sécurité de vos données.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles lors de votre inscription à nos cours de langue, pour des raisons commerciales, administratives ou de gestion. Cela inclut des informations comme votre nom, prénom, adresse e-mail, numéros de téléphone, et données de paiement. Ces données sont utilisées pour organiser vos cours, vous envoyer des informations sur nos programmes et améliorer votre expérience client. Nous ne divulguons pas vos données à des tiers sans votre consentement explicite.

3. Base légale pour le traitement des données

Le traitement de vos données personnelles s'effectue sur la base des contrats conclus avec Lumenvox Autos SA, de vos consentements explicites pour des finalités spécifiques, et de nos intérêts légitimes, notamment pour améliorer nos services et la sécurité. Nous ne traitons vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir nos obligations légales et contractuelles.

4. Cookies et publicité Google

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation sur notre site, analyser le trafic et personnaliser votre expérience. Nous ne faisons pas de suivi des comportements en ligne sans votre accord. Notre plateforme Google Ads intègre des cookies de conversion pour mesurer l'efficacité de nos campagnes. Vous pouvez gérer vos préférences de consentement via le gestionnaire de consentement ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance pour des raisons commerciales ou de gestion, par exemple pour organiser des cours de langue en petit groupe ou pour des événements promotionnels. Tous les partenaires sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité et de protection des données.

6. Conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec Lumenvox Autos SA, et pendant une période raisonnable après la fin de celle-ci, conformément aux obligations légales. En général, vos données sont conservées pendant 5 ans après la fin de votre contrat, sauf si des délais plus longs sont requis par la loi.

7. Vos droits en matière de protection des données

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre adresse e-mail [email protected] ou via notre formulaire de contact sur le site web.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Lumenvox Autos SA est M. Jean-Luc Martin, accessible via notre adresse postale ou via notre adresse e-mail [email protected]. Il est disponible pour répondre à vos questions ou préoccupations relatives à la protection des données et au traitement de vos informations personnelles.